03 Sie

Jak złożyć skargę do GIODO

Są czasami sytuacje, że czara goryczy się przelewa i postanawiamy złożyć skargę na naruszenie prywatności naszych danych, niewłaściwe ich zabezpieczenie, za szeroki zakres przetwarzanych danych, itd. Jeżeli naprawdę chcecie coś zmienić, zamiast narzekać, złóżcie skargę do Generalnego Inspektora. Wymaga to z Waszej pracy odrobinę wysiłku, a nawet poniesienia drobnych kosztów, ale warto ponieść je, żeby zmienić coś na lepsze, zamiast stać z założonymi rękami.

Jak to zrobić? Zapomnijcie o anonimowych donosach, na takie raczej nie zareagują. Pisanie maili (póki co) też mija się z celem. Skargę do GIODO złóżcie tak jak do innych urzędów, czyli w formie pisemnej. Pismo powinno zawierać:

  1. Wasze imię, nazwisko oraz adres do korespondencji.
  2. Opis sprawy, przedmiot skargi, żądania.
  3. Wasz podpis.

Trzy haczyki przy składaniu skargi do GIODO, czyli kiedy skarga zostanie odrzucona:

  1. Jeżeli będzie anonimowa.
  2. Jeżeli zabraknie podpisu składającego skargę.
  3. Jeżeli nie zostanie wniesiona opłata skarbowa w wysokości 10 zł.

Ostatni punkt budzi u mnie dużo negatywnych emocji, ponieważ moim zdaniem zniechęca obywateli do składania skarg. Opłata sprawia, że zanim złożą skargę, muszą rozważyć, czy to im się opłaca. W szczególności mogą „odpuścić sobie temat”, gdy problem nie dotyczy bezpośrednio ich danych, np. zauważyli, że pewna firma/instytucja nieodpowiednio zabezpiecza dane i uważają, że ktoś powinien się tym zająć. Tacy ludzie szybciej zawiadomią media lub organy ścigania, niż wydadzą 10 zł, aby poprosić Generalnego Inspektora o zajęcie się sprawą.

Jeżeli sprawa dotyczy bezpośrednio Waszych danych, warto wnieść opłatę i wysłać skargę (uwaga dochodzi jeszcze cena znaczka), ponieważ GIODO nie tylko przeprowadzi postępowanie wyjaśniające, ale także jeżeli uzna zasadność Waszej skargi, nakaże w drodze decyzji administracyjnej doprowadzenie do stanu zgodnego z prawem (np. usunięcie Waszych danych  z bazy) oraz może na przykład skierować zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa do organów ścigania. Chociaż to drugie, możecie zrobić także samodzielnie, bez żadnej opłaty.

Liczę na to, że od maja 2018 roku, gdy na stronie GIODO w wyniku przepisów ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych pojawi się elektroniczny formularz do składania skarg, zostanie też zniesiona opłata.

Ps. opłatę należy wnieść na numer konta:

60 1030 1508 0000 0005 5001 0038
Dzielnica Śródmieście m. st. Warszawy, ul. Nowogrodzka 43, 00 – 691 Warszawa.
W tytule wpłaty, wraz z treścią – opłata skarbowa za.. .- należy zamieścić skrót GIODO. Nie zapomnijcie dołączyć dowód opłaty  skargi, którą należy wysłać na adres:

Biuro Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa

Ps. Jeden z moich czytelników zwrócił (słusznie) uwagę, że wielu przypadkach, gdy zostaje naruszona nasza prywatność, wystarczy groźba złożenia skargi do GIODO, aby załatwić problem.

miniSpodobał Ci się ten wpis?

Masz jeszcze jakieś pytania? A może potrzebujesz pomocy przy danych osobowych? Pomogłam już wielu, pomogę i Tobie!

Napisz do mnie